Política de Cashback

1. Como funciona o Cashback? Ao realizar uma compra na Facilitates, você pode receber uma porcentagem do valor pago de volta como crédito para futuras compras. O Cashback é calculado com base no valor total da compra, excluindo taxas de envio e descontos aplicados.

2. Quem pode participar? Todos os clientes que realizarem compras na Facilitates automaticamente acumulam Cashback, desde que cumpram os critérios mínimos estabelecidos nesta política.

3. Como usar o saldo de Cashback?
• O saldo de Cashback acumulado pode ser utilizado como desconto em novas compras no site.
• O Cashback não pode ser convertido em dinheiro ou transferido para outra conta.
• O valor mínimo para resgate do Cashback é de R$ 100 e o máximo acumulável por pedido é de R$ 500.

4. Validade do Cashback
O Cashback possui um prazo de validade de 365 dias a partir da data de aprovação. Após esse período, o saldo expirará automaticamente.

5. Cashback ao Utilizar Saldo Existente
• Mesmo ao utilizar saldo de Cashback em uma compra, o cliente continuará acumulando novos Cashbacks sobre o valor pago com outros métodos.
• O novo Cashback será calculado apenas sobre o valor pago com Cartão, Boleto, Pix ou outro meio de pagamento aceito.

6. Cancelamentos e Reembolsos
• Caso um pedido seja cancelado ou devolvido, o Cashback acumulado permanecerá na conta do cliente.
• Se o valor do reembolso for inferior ao total pago, o saldo de Cashback poderá ser ajustado proporcionalmente.

7. Alterações na Política
A Facilitates se reserva o direito de modificar ou encerrar o programa de Cashback a qualquer momento, mediante aviso prévio em seus canais oficiais.
Caso precise de mais informações, fale com nosso suporte pelo WhatsApp.