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FAQ
Se ainda tiver alguma dúvida que não foi respondida neste FAQ, entre em contato conosco pelo WhatsApp. Estamos à disposição para um atendimento rápido e prático. Fale com a gente quando precisar.
Como minhas informações são protegidas durante uma compra:
Usamos um certificado SSL avançado para criar uma conexão segura e criptografada entre seu navegador e nosso site. Isso protege todas as suas informações pessoais e financeiras durante o processo de compra, garantindo uma experiência tranquila e segura.
Por quanto tempo os produtos são garantidos:
Em nossa Loja, garantimos a qualidade de todos os Produtos com uma Garantia de 1 Ano, reforçando nosso compromisso com a excelência e a satisfação de nossos clientes.
Quanto tempo demora para meu pedido ser enviado:
Assim que seu pedido for confirmado, o processamento será concluído dentro de 24 horas. Enquanto isso, realizamos verificações de qualidade e preparamos cuidadosamente seu pedido para envio.
Quando meu pedido será entregue:
O prazo estimado de entrega dos nossos produtos é de uma semana, abrangendo todo o processo, desde a preparação até a entrega. É importante observar que fatores externos, como localização geográfica e questões logísticas, podem ocasionalmente influenciar o prazo de entrega. No entanto, fazemos o possível para garantir que você receba seu pedido dentro desse período.
Como posso rastrear meu pedido:
Para rastrear seu pedido, siga estes passos simples
• Assim que seu pedido for enviado, você receberá um email de confirmação com o número de rastreamento.
• Vá para a seção Rastreamento de pedidos do nosso site e insira o número de rastreamento que fornecemos no email.
• Clique em Pesquisar e você terá acesso a informações atualizadas sobre o status e a localização do seu pedido.
Dessa forma, você pode acompanhar a trajetória do seu pedido até que ele seja entregue corretamente.